Música en Espera

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Una de las mayores grandezas de Asterisk, es el método para el tratamiento de la Música en Espera con una enorme cantidad de posibilidades y opciones. Consideramos como música en espera, toda aquel sonido que discurre cuando no existe un canal de comunicación directa de un dispositivo (par) a otro dispositivo (o múltiple con sistemas de conferencias). Esos espacios "vacios" de comunicación por regla general han de rellenarse con algún sonido, y a este característicamente se le llama Música en Espera.

Suele denominarse MoH (Music-on-Hold, música en Espera) como acrónimo y diminutivo.

Logo Asterisk

Concepto General

La música en espera suele darse en las siguientes situaciones:

  • Al cursar una llamada hacia nuestro sistema Asterisk y al ser recepcionada (descolgada) por la recurso Answer, automáticamente suele saltar la MoH.
  • Cuando estamos hablando por una linea, y nos entra otra, al cogerla, dejamos la primera llamada "Es Espera" y por ende, salta la Música en Espera para ese canal.

El fichero de configuración principal de la MoH se encuentra ubicado en /etc/asterisk/musiconhold.conf

Licencias de Música

Es importante saber si la música con la que vamos a trabajar tiene alguna licencia, o si podemos utilizarla libremente. Por defecto Asterisk trae una pista de música, que eventualmente va cambiando según la versión, pero que a todos los efectos supone un riesgo para el sistema: Identifica claramente que existe una máquina Asterisk detrás y si el interesado tiene mala intención ya tiene una pista de por donde empezar. En este caso lo ideal sería cambiar la música en espera lo antes posible, y así ofrecemos para nuestro sistema Seguridad por Ocultación.

A continuación algunos tipos de licenciamientos más comunes para entrar en estado:

Licenciamiento Copyright

La mayor parte de la música se encuentra con esta licencia. Toda la música que podemos escuchar por la radio, grupos más popular, etc, hay que pagar para poder utilizar su música. De hecho no es suficiente con comprar el disco y utilizar la pista directamente. Es necesario obtener un tipo de licencia superior para su distribución de esta forma, así que por regla general lo ideal es evitar este tipo de canciones aunque resulten muy tentadoras.

Licenciamiento Creative Commons

Licencia Jamendo PRO

Creative Commons ofrece un Buscador para todo tipo de medios, que incluso pueden ser utilizados con fines comerciales. Dentro de esta, se encuentra un sistema de licenciamiento surgido de forma relativamente reciente, llamado Jamendo. Ofrece una base de datos bastante amplia de canciones con licencia CC, pero en muchos casos, es necesario el pago para su uso con fines comerciales. No es especialmente caro, y por ejemplo ofrecen un pack de canciones a elegir entre todo el catalogo, con una licencia de por vida, para uso en una centralita en concreto, como Musica en Espera que es lo que aquí nos atañe bajo una licencia "Jamendo PRO".



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Referencias

  1. 10000 Horas, Manuel Camargo (2010)

Véase también

Enlaces Externos